一、佣金结算与提现问题？
1、每月25号结算上月确认收获的订单，即可提现。
2、最低提现金额1元，提现无手续费，点自定义金额可全部提现。
3、申请提现后24小时内到账。到账后请注意核实支付宝账单，有疑问联系客服。
4、由于我们用的是企业支付宝自动转账，支付宝官方需要校验支付宝账号和姓名一一对应才能转账成功。所以支付宝账号要填写正确，姓名要填写真实姓名，支付宝和姓名需一一对应。
二、需要同时购买多个商品怎么办？
一件一件通过“高省”查询后加入购物车，然后一起付款就行了！
如果购物车里有没查询过的商品，需要先把它从购物车删除，再通过“高省”查询后加入购物车！
说明：
同一家店铺，只查询一件，其它商品直接加入购物车，然后一起付款，这样也都有佣金。
但是没有查询直接加入购物车的商品，淘宝默认走店铺通用佣金，佣金可能会变低。
而且其它商品也可能存在优惠券，这样购买也容易少领到优惠券，所以建议同店铺商品也一件一件查询后加入购物车，然后一起付款。
温馨提醒：付款的时候注意不要使用红包，否则同一个订单也可能部分商品没有返利（在APP上收不到部分商品订单）
三、淘宝下单后没有收到返佣的常见原因？
一般下单后5分钟内就可以看到订单了，如果没有看到订单，可能的原因如下：
淘宝商品：
1、该商品商家未做推广，本身无返利；
2、订单使用了红包、天猫购物券。（主要是618双11双12等大促期间领的超级红包不能用，淘宝签到红包、省钱卡红包可以用）您看一下订单付款页面，是否使用了红包，这个是比较常见的原因，因为付款的时候默认是会自动使用的，需要手动取消勾选。付款时使用红包、天猫购物券抵扣可能导致无佣金（APP上收不到订单）或佣金减半或减少，建议红包和天猫购物券用在无佣金或低佣金的商品上；
3、咨询淘宝客服时通过客服发的链接下单–无佣金（APP上收不到订单）；
4、使用高省以外的优惠券平台–无佣金（APP上收不到订单）；
5、通过高省加入购物车时间过久导致锁佣时间已过，或者中途点击其他链接导致返利跟踪丢失，建议购买前重新走高省，尽可能缩短下单路径，以免丢失返利；
6、一些购物类的插件（比价或者导购性质），可能会造成拦截产生丢单，建议您先禁止再购物；
以上都是淘宝制定的规则，并非平台规定。如果发现下单后无佣金，请先排查上述原因，然后取消订单或申请退款，再按正确流程重新下单。
四、为什么要淘宝授权？
1、为什么要进行授权淘宝授权？
淘宝为了规范市场推广行为，要求实名授权便于订单跟踪，授权成功后，才可以获得淘宝商品的返利。
2、如果不进行授权，会怎样？
不授权无法自购或分享淘宝天猫商品，但可以购买京东唯品会苏宁等其它平台商品。
3、是否只有【高省】才需要进行淘宝授权？
淘宝授权是淘宝官方的要求，使用任何淘宝返利平台都需先进行淘宝授权才能获得返利。
4、进行淘宝授权的信息有泄漏的风险吗？
淘宝授权为淘宝官方要求，授权后产生的全部信息均在淘宝官方，不会有泄露信息的风险。
5、一个淘宝账号，是否可以同时授权多个平台？
可以的，不影响。
6、一个淘宝账号，可以授权多个高省账号吗？
不可以，一个淘宝账号只能授权一个高省账号。
五、付款金额跟订单明细显示的数字不一致？
1、确认订单是属于什么订单，天猫国际的订单会有以下情况：
天猫国际店铺的产品是包含税的，而税的钱商家是不算佣金的，所以在下单后，会扣掉相应的税之后才算是实际可以算佣金的付款金额，所以显示的付款金额比你实际会少；
（举例：小明在天猫国际店铺购买了一个商品，商品售价139元，页面提示【商品售价已包税】，意思是商品价格是包含税费，故佣金不是以售价计算，实际佣金会按税后的金额计算哦。您可以理解为：税费不管是商家支付还是您自己支付，都是不参与佣金计算的。）
2、订单内包含运费，运费的金额商家是不算佣金的。
有些商家为了逃避佣金，会在用户下单时会通过软件秒改运费，把运费改的很高，因为运费不计算佣金，这样他们就可以少出很多佣金。碰到这种情况，建议直接退款，不要买这种商家的商品。
六、下单后发现与下单前看到的佣金不一样？
1、商家设置佣金的时候是设置百分比比例的，根据实际付款金额决定佣金的多少。
比如下面这件商品，显示的佣金是2.68。这个2.68是在付款金额是12.8的时候才成立的。因为各种原因，比如叠加店铺优惠券，使用淘金币抵扣，购买多件，同个商品规格不同价格不同等等，实际付款金额未必是页面上显示的金额，可能更大，也可能更小。付款金额大于12.8，佣金也就随之大于2.68；付款金额小于12.8，佣金也就随之小于2.68。二者是成比例的。2.68/12.8=20.9%，就是这个商品现在的佣金比例，下单后预估佣金一般就等于实际付款金额*佣金比例。
佣金比例由商家设置，不同商品的佣金比例不同，同一商品在不同时间的佣金比例也不一样，商家随时都可能调整。
2、订单使用了红包、天猫购物券。（主要是618双11双12等大促期间领的超级红包不能用，淘宝签到红包、省钱卡红包可以用）您看一下订单付款页面，是否使用了红包，这个是比较常见的原因，因为付款的时候默认是会自动使用的，需要手动取消勾选。付款时使用红包、天猫购物券抵扣可能导致无佣金（APP上收不到订单）或佣金减半或减少，建议红包和天猫购物券用在无佣金或低佣金的商品上；
3、通过APP跳转到淘宝，但没有购买该件商品，而是购买了店铺内的其它商品–这种情况淘宝默认走店铺通用佣金，可能导致佣金变低；
4、通过APP跳转到淘宝，但没有购买该件商品，而是购买了“更多宝贝推荐”商品，这种情况淘宝也是默认走店铺通用佣金，可能导致佣金变低；
5、少部分情况下，即使付款金额是12.8，我的订单中显示的佣金也不是2.68。这是因为商家随时都可能调整佣金比例而商品页面没能及时更新到。还有下单时如果使用了红包抵扣，也可能导致佣金减半甚至没有佣金。
总之佣金以“我的订单”中显示的“预估佣金”为准。列表页和详情页显示的佣金可供参考，大部分情况还是准确的。
七、618、双11、双12等大促常见问题
购买预售商品获得返利的正确下单流程是什么？
1）定金支付：需确保通过“高省”去淘宝支付定金，定金支付后可以在“高省”-我的订单中看到订单
2）尾款支付：可以直接通过淘宝支付尾款，不必再通过高省去下单。
说明：只要定金是通过“高省”去淘宝下单的，在APP上有收到订单，即使支付尾款的时候使用了超级红包/淘礼金红包，也不会影响佣金结算。
红包的正确使用姿势
淘宝/京东付款时使用红包（尤其是618、双11、双12等大促期间领的红包）很可能导致订单无佣金（APP上收不到订单）或佣金变低
重点：如有你有红包，付款时会默认选中，需要手动取消勾选！
红包怎么用才对？建议用在没有佣金，或者佣金比红包还少的商品上！
双11购买多件商品，如何既能享受跨店满减又能都获得佣金？
一件一件通过“高省”查询后加入购物车，然后一起下单！
如果购物车里有没查询过的商品，需要先把它从购物车删除，再通过“高省”查询后加入购物车！
说明：
同一家店铺，只查询一件，其它商品直接加入购物车，然后一起付款，这样也都有佣金。
但是没有查询直接加入购物车的商品，淘宝默认走店铺通用佣金，佣金可能会变低。
而且其它商品也可能存在优惠券，这样购买也容易少领到优惠券，所以建议同店铺商品也一件一件查询后加入购物车，然后一起付款。
哪些情况下预售商品无法获得佣金？
1）定金支付的时候使用红包/天猫购物券，可能导致无佣金或佣金变低
2）支付定金时未通过“高省”下单
支付定金后记得及时在“高省”上确认是否收到订单
为什么预售商品下单后显示佣金和页面展示的不一致？
1）付完定金后，佣金只展示定金部分佣金，完整佣金需在付完尾款后才会展示
2）预售商品页面展示的佣金是当前商品售价金额下的佣金，实际最终获得佣金以订单支付金额为准
（举例：页面显示商品售价金额100元，佣金60元；但实际上支付定金10元，付定立减能抵扣20元，最后只需支付尾款70元，实际该笔订单支付金额为80元，那么最后的佣金是根据商品实付金额80元来计算，即最终佣金48元）
别人通过我分享的淘口令下单，但是用了超级红包，我还有佣金吗？
淘宝结算规则是佣金优先结算给红包推广者，所以鼓励大家双11期间多多分享超级红包，比直接分享商品效果会更好！
八、通过高省查找反而更贵了
首先声明，这种情况不存在。
为什么会产生这样的误会？
一般是以下两种情况：
1.APP上展示的券后价高于商品原价。比如这件天猫超市的商品。标价是79，下单立减5元，就是说直接去淘宝购买74就能入手。而APP上展示的券后价却是123，不是更贵了吗？其实不然，只要去到结算页面，就会发现是更便宜的，如下图。券后价数据由商家设置，淘宝/京东/拼多多官方提供，仅供参考，请以实际付款金额为准。
2.你想买的商品跟你在APP上搜到的不是同一家店铺的。
不是同一家店铺的同一件商品请不要拿来做价格比较，然后说APP上的商品更贵，谢谢。APP不卖商品，只是收录商品的优惠信息，同一件商品即使查不到优惠信息也只是跟你直接去淘宝/京东/拼多多购买的价格一样，不可能更贵。
比如这件拼多多的商品，是旗舰店的。复制标题去APP搜索，出来很多，乍一看，怎么反而更贵了？这个时候再仔细看看就会发现它们并非同一家店铺的商品。
拼多多商品一定要复制链接查询。复制标题很容易搜到其它店铺的。
九、京东下单后没有收到返佣的常见原因
京东商品：
1、使用红包可能导致APP上无订单；
2、京东plus会员部分商品类目佣金少于普通会员或没有佣金；
3、开具增值税专用发票的订单，抢购、预售的商品，京东到家订单，使用特殊优惠的的订单无佣金；
4、京东集团员工订单、企业用户、经销商、高校代理、京东乡村推广员及其发展的用户、京东家电专卖店的订单，京东帮等特殊情况无返佣；
5、使用优惠券/礼品卡/积分等非现金支付的订单，非现金支付的部分不计算佣金；
6、运费、赠品不计算佣金。
说明：京东规则比较复杂，以下单后APP上显示的预估佣金为准。
十、预售商品佣金说明
购买预售商品获得返利的正确下单流程是什么？
1）定金支付：需确保通过“高省”去淘宝支付定金，定金支付后可以在“高省”-我的订单中看到订单
2）尾款支付：可以直接通过淘宝支付尾款，不必再通过高省去下单。
说明：只要定金是通过“高省”去淘宝下单的，在APP上有收到订单，即使支付尾款的时候使用了超级红包/淘礼金红包，也不会影响佣金结算。
哪些情况下预售商品无法获得佣金？
1）定金支付的时候使用红包/天猫购物券，可能导致佣金变低或无佣金
2）支付定金时未通过“高省”下单
支付定金后记得及时在“高省”上确认是否收到订单
为什么预售商品下单后显示佣金和页面展示的不一致？
1）付完定金后，佣金只展示定金部分佣金。根据淘宝的规则，实际佣金在支付尾款之后更新。
2）预售商品页面展示的佣金是当前商品售价金额下的佣金，实际最终获得佣金以订单支付金额为准
（举例：页面显示商品售价金额100元，佣金60元；但实际上支付定金10元，付定立减能抵扣20元，最后只需支付尾款70元，实际该笔订单支付金额为80元，那么最后的佣金是根据商品实付金额80元来计算，即最终佣金48元）
十一、如何邀请好友
邀请好友有两种方式：
1.直接让好友去应用市场下载APP—注册时输入您的邀请码；
2.点击我的-邀请，分享邀请海报或邀请链接给微信好友—好友扫描你的邀请海报或点击你的邀请链接下载APP—微信登录；
十二、同一个商品今天比昨天佣金更低了？
佣金比例是商家设置的，商家随时都可能调整，可能调高，也可能调低，当然也可能取消推广佣金，所以同一个商品不同时间的佣金比例不一样是非常正常的，一般商品详情页显示的就是当前的佣金比例，并非平台调低了佣金，请知悉。
十三、领券时提示领券数额已达上限
在优惠券使用期限内，一般一个账号只能领一次券，领过了就会显示此提示。券能领取 的次数是由商家设置的，有些券只能领一次，有些券可以多次领取。具体你可以在下单后再从吉象优选跳转到领券页面领取试试。
小技巧：很多券可以一天领一次，可以到第二天再来领。
十四、优惠券已失效？
优惠券被领完了；可以稍等一会再来看看，很多商家都会发布新券。
十五、领券页面显示系统正在休息中
为什么淘宝领取商品优惠券页面显示系统正在休息中？
1.已下载手机淘宝的用户，可以卸载淘宝，清理下手机内存，关机重启，重新下载淘宝最新版本的哈，是淘宝这边的问题；
2.未下载手机淘宝的用户，下载手机淘宝即可。
无法登录说明
十六、无法登录说明
您先确认一下手机高省APP是否已经更新为最新版本，如果您已经更新最新版本，建议您关闭APP程序重新登录尝试一下。
在线客服时间：
周一至周五 9:00~18:00
联系方式：17767181630